外卖价比堂食价贵11元？消费者怼麦当劳：请给一个合理解释
来源：中国消费者报

同样的套餐，外卖价格比堂食价格贵11元，额外还要另付近10元的外送费。北京一消费者日前通过微博向《中国消费者报》反映了他的发现。

网友图片显示，麦乐送的麦香鸡套餐价格为32元，而同样的套餐在麦当劳店内只需21元：

这种情况在麦当劳是否普遍

《中国消费者报》记者进行了

体验调查

7月19日早上，记者先在麦当劳App上看到，麦乐送外卖平台上，“猪柳炒双蛋堡”的价格为16元，“吉士炒双蛋堡”为11元。

而在北京市海淀区阜成路麦当劳店里，记者在自助点单机上看到，两款蛋堡的的价格分别为15.5元和10元，分别与麦乐送价格差0.5元和1元。

而且点麦乐送外卖，消费者还需要另外支付9元的外送费。

那么消费者反映的“麦香鱼套餐”呢？麦乐送上的套餐价格为32元。19日中午，记者来到位于阜成路的麦当劳店。自助点餐界面显示，同样的套餐价格也是32元。

难道消费者微博投诉引起了麦当劳方面的重视，纠正了“价格错误”？记者又尝试对比其他套餐的价格。

在麦乐送平台上，记者随机选择了一款“巨无霸中套餐”，套餐内包含中薯条、中杯可乐和巨无霸汉堡，套餐价格为35.5元，此外还需要付9元的外送费。

而在阜成路的麦当劳店自助点餐机上，同样的套餐，却只要29.5元。

外送价格更贵，难道是因为有包装费吗？但记者在结算单上，发现上面并未标示包装费。记者的体验调查结果显示，麦乐送价格比堂食价格贵并非个别现象。

麦乐送价格到底为什么要比堂食价格贵？《中国消费者报》记者采访了阜成路麦当劳店的一位店员。他的解释是：“麦乐送就是比店里面要贵……这是公司定的”。

针对消费者的质疑，《中国消费者报》通过微博@麦当劳官方微博，截至发稿时仍未获回复，麦当劳官网的客服热线也一直无法接通。

创建时间： 2019-07-23